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セルフレジ

■2017/01/24 セルフレジ
こんにちは！
佐藤です^o^

今朝に見たニュースで、すかいらーくグループがファミリーレストランとして初めて『セルフレジ』のシステムを導入するというものです。
利用客は会計の際に無人のレジで伝票を機会に読み込ませ、クレジットカードや電子マネーで支払うことができるみたいで、混雑する時間帯の会計の待ち時間を短縮し、接客サービスを向上させるという狙いだそうです。

スーパーでもセルフレジを見かけますが特に高齢の方などが操作方法が解らず戸惑っている姿をよく見ます。
機会に任せた方がミスなども少なく正確で良い気もしますが、
人間は機会との決定的な違いである「心」の部分を大事にしていきたいですね。




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